更新時間：2023-09-20
本隱私政策向您說明了在您使用濟寧大友電子科技發(fā)展有限公司移動應(yīng)用服務(wù)平臺的過程中，我們?nèi)绾问占?、使用和保護您的個人信息、您享有的權(quán)利及其行使方式。請您在使用移動應(yīng)用服務(wù)平臺前，仔細(xì)閱讀并了解本《隱私政策》。
濟寧大友電子科技發(fā)展有限公司深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則， 保護您的個人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、 公開透明原則等。同時，我們承諾將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。其中要點如下：
1. 為了便于您了解您在使用我們的服務(wù)時，我們需要收集的信息類型與用途，我們將結(jié)合具體服務(wù)向您逐一說明。
2. 為了向您提供服務(wù)所需，我們會按照合法、正當(dāng)、必要的原則收集您的信息。
3. 如果為了向您提供服務(wù)而需要將您的信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當(dāng)性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取保護措施并且嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。另外，我們會按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場景下的文案確認(rèn)、彈窗提示等形式征得您的同意或確認(rèn)第三方已經(jīng)征得您的同意。
4. 如果為了向您提供服務(wù)而需要從第三方獲取您的信息，我們將要求第三方說明信息來源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我們開展業(yè)務(wù)需進(jìn)行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權(quán)范圍，我將征得您的明確同意。
5. 您可以通過本政策介紹的方式訪問和管理您的信息、設(shè)置隱私功能、注銷大友租物平臺賬戶或進(jìn)行投訴舉報。
您可以根據(jù)以下索引閱讀相應(yīng)章節(jié)，進(jìn)一步了解本政策的具體約定：
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
二、我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo信息
三、我們?nèi)绾问褂眯畔?/span>
四、我們?nèi)绾螌ν馓峁┬畔?/span>
五、您如何訪問和管理自己的信息
六、對第三方責(zé)任的聲明
七、我們?nèi)绾伪Ｗo未成年人的信息
八、本政策的適用及更新
九、本政策中關(guān)鍵詞說明
大友租物平臺，即濟寧大友電子科技發(fā)展有限公司(以下或稱“我們”)尊重并保護您的隱私。您使用我們的服務(wù)時，我們將按照大友租物平臺隱私權(quán)政策(以下簡稱“本政策”)收集、存儲、使用及對外提供您的信息。同時，我們會通過本政策向您說明，我們?nèi)绾螢槟峁┰L問、更新、管理和保護您的信息的服務(wù)。本政策與您使用我們的服務(wù)關(guān)系緊密我們建議您仔細(xì)閱讀并理解本政策全部內(nèi)容，做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達(dá)，并對本政策中與您的權(quán)益存在重大關(guān)系的條款和個人敏感信息，采用粗體字進(jìn)行標(biāo)注以提示您注意。
為了遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定(例如：進(jìn)行實名制管理、安全管理)，也為了向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量，我們需要收集、存儲、使用及對外提供您的信息。您同意我們按照本政策約定處理您的信息，以便您享受優(yōu)質(zhì)、便捷、個性化的服務(wù)，同時更好地保護您的賬戶。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
在您使用大友租物平臺以下各項業(yè)務(wù)功能(以下簡稱“服務(wù)”)的過程中，我們需要收集您的一些信息，用以向您提供服務(wù)、提升我們的服務(wù)質(zhì)量、保障您的賬戶和資金安全以及符合國家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定。
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括：基本信息（包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱）；個人身份信息（包括身份證等）；網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息（包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼）；個人財產(chǎn)信息（交易和消費記錄）；有效聯(lián)系人信息；個人上網(wǎng)記錄（包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄）；個人位置信息（包括精準(zhǔn)定位信息、經(jīng)緯度等）；
個人信息中，不包含個人常用設(shè)備信息（包括硬件型號、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、軟件列表唯一設(shè)備識別碼（如IMEI/MAC/android ID/IDFA/OAID/OPENUDID/GUID/ SSID、SIM卡IMSI信息等在內(nèi)的描述個人常用設(shè)備基本情況的信息）；
個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，本隱私政策中涉及的個人敏感信息包括：您的財產(chǎn)信息（包括交易記錄等信息）；個人身份信息（包括身份證等）；網(wǎng)絡(luò)身份識別信息（包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼與密碼保護問題和答案）；其他信息（包括有效聯(lián)系人信息、個人電話號碼、手機號碼、網(wǎng)頁瀏覽記錄、精準(zhǔn)定位信息）。
我們僅會出于以下目的，收集和使用您的個人信息：
1．依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定進(jìn)行實名制管理
（1）在您注冊大友租物平臺賬戶或使用大友租物平臺服務(wù)時，您需提供手機號碼作為賬戶登錄名，并且驗證碼方式驗證手機號碼屬于你本人。
2．我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
在您使用移動應(yīng)用時，我們將向您收集以下個人信息：
（1）收集你的手機號碼信息，用于為你提供用戶下單，短信通知服務(wù)。
（2）收集你的用戶昵稱信息，用于為你提供用戶登錄服務(wù)。
（3）收集你的用戶頭像地址信息，用于為你提供用戶登錄服務(wù)。
（4）收集你的身份信息，用于為你提供核實本人下單服務(wù)。
（5）收集你的電子郵箱，用于為你提供消息推送服務(wù)。
我們將在上述目的和用途的范圍內(nèi)收集和使用您的個人信息。如果我們需要超出上述范圍收集或使用您的個人信息，我們將再次向您告知并征得您的明示同意。
3．身份驗證
（1）登錄驗證
為了讓您更安全、便捷地登錄大友租物平臺，您可以選擇短信驗證碼登錄等方式；
（2）實名認(rèn)證
為了用戶享受免押服務(wù)，在您使用大友租物平臺服務(wù)過程中，我們需要收集真實姓名、身份證信息，并進(jìn)行人臉識別操作。
4．安全管理
為了保障向您提供的服務(wù)的安全穩(wěn)定運行，預(yù)防交易和資金風(fēng)險，我們有權(quán)記錄您使用的大友租物平臺服務(wù)類別、方式及設(shè)備型號、IP地址、設(shè)備軟件版本信息、設(shè)備識別碼、設(shè)備標(biāo)識符、所在地區(qū)、網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣以及其他與大友租物平臺服務(wù)相關(guān)的日志信息。如您不同意我們記錄前述信息，可能無法完成風(fēng)控驗證。
5．基于位置信息的服務(wù)推薦
您可以選擇開啟手機的定位權(quán)限，用于提供您的位置信息，以便您基于所在地點位置接受服務(wù)推薦；如您不提供前述信息，您將不會收到該等服務(wù)推薦，但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。
6．客戶服務(wù)
我們會收集您使用大友租物平臺服務(wù)時的搜索記錄、您與客戶服務(wù)團隊聯(lián)系時提供的信息及您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的信息。如您不提供前述信息，不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。
7．根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，我們可能會依法收集并使用您的個人信息無需征得您的同意：
（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（4）出于維護您或他人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；
（5）所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
（6）從合法公開披露的信息中收集個人信息，例如：合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（7）根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；
（8）用于維護所提供的服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置服務(wù)的故障；
（9）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
8．其他
請您理解，我們向您提供的服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的。如您選擇使用了前述說明當(dāng)中尚未涵蓋的其他服務(wù)，基于該服務(wù)我們需要收集您的信息的，我們會通過頁面提示、交互流程、協(xié)議約定的方式另行向您說明信息收集的范圍與目的，并征得您的同意。我們會按照本政策以及相應(yīng)的用戶協(xié)議約定使用、存儲、對外提供及保護您的信息；如您選擇不提供前述信息，您可能無法使用某項或某部分服務(wù)，但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。此外，第三方主體可能會通過大友租物平臺APP向您提供服務(wù)。當(dāng)您進(jìn)入第三方主體運營的服務(wù)頁面時，請注意相關(guān)服務(wù)由第三方主體向您提供。涉及到第三方主體向您收集個人信息的，建議您仔細(xì)查看第三方主體的隱私政策或協(xié)議約定。
二、我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo信息
1．我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。如部分服務(wù)涉及跨境業(yè)務(wù)，我們需要向境外機構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的相關(guān)個人信息的，我們會按照法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行，向您說明個人信息出境的目的以及涉及的個人信息類型，征得您的同意，并通過簽訂協(xié)議、現(xiàn)場核查等有效措施，要求境外機構(gòu)為所獲得的您的個人信息保密。我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的時限內(nèi)保存您的個人信息。我們將會按照《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》規(guī)定的期限保存您的身份資料、交易記錄。
2．為了保障您的信息安全，我們在收集您的信息后，將采取各種合理必要的措施保護您的信息。例如，在技術(shù)開發(fā)環(huán)境當(dāng)中，我們僅使用經(jīng)過去標(biāo)識化處理的信息進(jìn)行統(tǒng)計分析；對外提供研究報告時，我們將對報告中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理。我們會將去標(biāo)識化后的信息與可用于恢復(fù)識別個人的信息分開存儲，確保在針對去標(biāo)識化信息的后續(xù)處理中不重新識別個人。
3．我們承諾為保障您的信息安全，我們致力于使用各種安全技術(shù)及配套的管理體系來盡量降低您的信息被泄露、毀損、誤用、非授權(quán)訪問、非授權(quán)披露和更改的風(fēng)險。例如：通過網(wǎng)絡(luò)安全層軟件(SSL)進(jìn)行加密傳輸、信息加密存儲、嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)中心的訪問。傳輸和存儲個人敏感信息(含個人生物識別信息)時，我們將采用加密、權(quán)限控制、去標(biāo)識化等安全措施。
4．我們已制定個人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使其掌握崗位職責(zé)和應(yīng)急處置策略和規(guī)程。在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們將及將事件相關(guān)情況以APP推送通知、短消息等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。若您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5．請您務(wù)必妥善保管好您的大友租物平臺登錄名及其他身份要素。您在使用大友租物平臺服務(wù)時，我們會通過您的登錄名及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能會蒙受損素來識別您的身份。一旦您泄漏了前信息，您可能會蒙受損失，并可能對您產(chǎn)生不利。如您發(fā)現(xiàn)大友租物平臺登錄名及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時，請您立即和我們?nèi)〉寐?lián)系，以便我們及時采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
6．在您終止使用大友租物平臺服務(wù)后，我們會停止對您的信息的收集和使用，法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定除外。如我們停止運營，我們將及時停止收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對所持有的您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
三、我們?nèi)绾问褂眯畔?/strong>
1．為了遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求，以及向您提供免押服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量，或保障您的賬戶和資金安全，我們會在以下情形中使用您的信息：
（1）實現(xiàn)本政策中“我們?nèi)绾问占畔ⅰ彼瞿康模?/span>
（2）為了保障服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，我們會將您的信息用于身份驗證、安全防范、詐騙監(jiān)測、預(yù)防或禁止非法活動、降低風(fēng)險、存檔和備份用途；
（3）根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關(guān)部門進(jìn)行報告；
（4）邀請您參與我們服務(wù)有關(guān)的客戶調(diào)研；
（5）我們會采取脫敏、去標(biāo)識化等方式對您的信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計、分析加工，以便為您提供更加準(zhǔn)確、個性、流暢及便捷的服務(wù)，或幫助我們評估、改善或設(shè)計服務(wù)及運營活動；
（6）為提升服務(wù)的質(zhì)量，我們可能會與第三方機構(gòu)合作共同向乙方提供相關(guān)服務(wù)，此類合作可能需要包括但不限于用戶數(shù)據(jù)與第三方用戶數(shù)據(jù)的互通。在此情況下，您知曉并同意該第三方機構(gòu)承擔(dān)與大友租物平臺同等的保護用戶隱私的責(zé)任，則我們有權(quán)將用戶的注冊資料等提供給該第三方機構(gòu)，并與第三方機構(gòu)約定用戶數(shù)據(jù)僅為雙方合作之目的使用；并且我們將對該第三方機構(gòu)使用用戶數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，盡一切合理努力保護您個人信息的安全性。
（7）為想您提供免押平臺服務(wù)，我們會將您的個人信息用于我們的風(fēng)險管理系統(tǒng)來綜合評估您的信用。大友租物平臺收集個人信息的目的是為用戶提供盡可能多的個人服務(wù)以及風(fēng)險評估，從而更好的為乙方提供免押平臺服務(wù)，在此過程中，丙方承諾不會泄露個人信息。
（8）為了提升用戶服務(wù)體驗，為您推薦更為優(yōu)質(zhì)或適合的服務(wù)，我們可能會根據(jù)您的信息形成群體特征標(biāo)簽，用于向您的電子郵箱或手機號碼提供其可能感興趣的營銷活動通知、商業(yè)性電子信息或廣告，如您不希望接收此類信息，您可按照我們提示的方法選擇退訂。
2．當(dāng)我們要將信息用于本政策未載明的其他用途時，會按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場景下的文案確認(rèn)動作等形式再次征得您的同意。
四、我們?nèi)绾螌ν馓峁┬畔?/strong>
1．共享
（一）業(yè)務(wù)共享
我們承諾對您的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。除法律法規(guī)及監(jiān)管部門另有規(guī)定外，我們僅在以下情形中與第三方共享您的信息，第三方包括我們的關(guān)聯(lián)公司、合作金融機構(gòu)以及其他合作伙伴。如果為了向您提供服務(wù)而需要將您的信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當(dāng)性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取保護措施，并且嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。另外，我們會按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議具體場景下的文案確認(rèn)、彈窗提示等形式征得您的同意，或確第三方已經(jīng)征得您的同意。
（1）某些產(chǎn)品或服務(wù)可能由第三方提供或由我們與第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提您需要的產(chǎn)品或服務(wù)
（2）如您選擇參與我們和第三方聯(lián)合開展的抽獎、競賽或類似推廣活動，我們可能與其共享活動過程中產(chǎn)生的、為完成活動所必要的信息，以便第三方能及時向您發(fā)放獎品或為您提供服務(wù)我們會依據(jù)法律法規(guī)或國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，在活動規(guī)則頁面或通過其他途徑向您明確告知需要向第三方提供何種信息；
（3）事先獲得您明確同意的情況下，我們會在法律法規(guī)允許且不違背公序良俗的范圍內(nèi)，依據(jù)您的授權(quán)范圍與第三方共享您的信息。
（二）第三方登錄
為了讓您能夠方便、快捷地使用第三方網(wǎng)站或APP,您可以選擇使用手機號快捷支付。我們會基于您的明確同意將您的部分信息提供給第三方。第三方網(wǎng)站或APP可能有單獨的隱私保護規(guī)則，在授權(quán)我們向第三方提供您的信息之前，建議您仔細(xì)查看，做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。
（三）投訴處理
當(dāng)您投訴他人或被他人投訴時，為了保護您及他人的合法權(quán)益維護綠色租物環(huán)境，我們可能會將您的姓名及有效證件號碼、聯(lián)系方式、投訴相關(guān)內(nèi)容提供給消費者權(quán)益保護部門及監(jiān)管機關(guān)以便及時解決投訴糾紛，但法律法規(guī)明確禁止提供的除外。
2．轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
（1）事先獲得您的明確同意；
（2）根據(jù)法律法規(guī)或強制性的行政或司法要求；
（3）在涉及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、收購、兼并、重組或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會向您告知有關(guān)情況，并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束。如變更個人信息使用目的時，我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
3．公開披露
除在公布中獎活動名單時會脫敏展示中獎?wù)呤謾C號或大友租物平臺登錄名外，原則上我們不會將您的信息進(jìn)行公開披露。如確需公開披露時，我們會向您告知公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明確同意。
為了提升信息處理效率，降低信息處理成本，或提高信息處理準(zhǔn)確性，我們可能會委托有能力的我們的關(guān)聯(lián)公司或其他專業(yè)機構(gòu)代表我們來處理信息。我們會通過書面協(xié)議、現(xiàn)場審計等方式要求受托公司遵守嚴(yán)格的保密義務(wù)及采取有效的保密措施，禁止其將這些信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。在委托關(guān)系解除時，受托公司不再保存?zhèn)€人信息。我們承諾對此負(fù)責(zé)。
5．根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，我們可能會依法共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需征得您的同意：
（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（4）出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；
（5）您自行向社會公眾公開的個人信息；
（6）從合法公開披露的信息中收集的個人信息，例如：合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
五、您如何訪問和管理自己的信息
在您使用大友租物平臺服務(wù)期間，為了您可以更加便捷地訪問和管理您的信息，同時保障您注銷賬戶的權(quán)利，我們在客戶端中為您提供了相應(yīng)的操作設(shè)置，您可以參考下面的指引進(jìn)行操作。
1．管理您的信息
您可通過大友租物平臺官方網(wǎng)站、小程序登錄大友租物平臺賬戶，以及從大友租物平臺APP登錄大友租物平臺賬戶，在“我的”中。
（1）如發(fā)現(xiàn)您的信息有誤，您可以根據(jù)頁面提示自助修改您的信息，您也可以聯(lián)系我們的客服電話或通過在線客服要求更正。出于安全性考慮或根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，您需通過驗證方可修改您的賬戶名或已綁定的手機號碼；
（2）您可刪除您的某筆訂單信息、某筆收藏信息。
2．您可通過如下路徑注銷平臺賬戶
大友租物平臺小程序操作路徑：打開大友租物平臺小程序,登錄大友租物平臺賬戶，通過“首頁”客服按鈕，找在線客服。
當(dāng)您符合約定的賬戶注銷條件并注銷大友租物平臺賬戶后，您該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空，我們將不會再收集、使用或?qū)ν馓峁┡c該賬戶相關(guān)的個人信息，但您在使用大友租物平臺服務(wù)期間提供或產(chǎn)生的信息我們?nèi)孕璋凑毡O(jiān)管要求的時間進(jìn)行保存，且在該保存的時間內(nèi)依法配合有權(quán)機關(guān)的查詢。
3．如您發(fā)現(xiàn)我們收集、使用您個人信息的行為，違反了法律法規(guī)規(guī)定或違反了與您的約定，您可聯(lián)系我們的客服熱線或通過在線客服，要求刪除相應(yīng)的信息。
4．盡管有上述約定，但按照相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，我們可能無法響應(yīng)您的請求
（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的
（4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
（5）響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
（6）涉及商業(yè)秘密的。
5．我們已經(jīng)成立隱私保護小組，如您對本政策存在任何疑問或?qū)τ谀膫€人信息處理存在任何投訴、意見，請通過以下渠道聯(lián)系我們
6．客服熱線
（1）大友租物小程序:在線客服“我的客服”或客服→客服熱線
（2）大友租物APP:客服→客服熱線
客服部門將會同隱私保護小組及時答復(fù)您
為保障您的信息安全，我們需要先驗證您的身份和憑證資料。我們已經(jīng)建立客戶投訴管理機制，包括跟蹤流程。一般來說，我們將在驗證通過后的三個工作日內(nèi)處理完成，特殊情形下最長將在不超過三十天或法律法規(guī)規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)。如您不滿意我們的答復(fù)，還可以向消費者權(quán)益保護部門投訴或向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
六、對第三方責(zé)任的聲明
請您注意，您的交易相對方、您訪問的第三方網(wǎng)站經(jīng)營者、通過我們接入的第三方服務(wù)(例如：大友租物平臺小程序中第三方提供的應(yīng)用)和由大友租物APP處接收您的個人信息的第三方可能有自己的隱私權(quán)保護政策；當(dāng)您查看第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁或使用第三方開發(fā)的應(yīng)用程序時，這些第三方可能會放置他們自己的 Cookie或網(wǎng)絡(luò) Beacon,這些 Cookie或網(wǎng)絡(luò) Beacon不受我們的控制，且它們的使用不受本政策的約束。我們會努力去要求這些主體對您的個人信息采取保護措施，建議您與他們聯(lián)系以獲得關(guān)于他們的隱私權(quán)政策的詳細(xì)情況。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁或第三方開發(fā)的應(yīng)用程序存在風(fēng)險時，建議您終止相關(guān)操作以保護您的合法權(quán)益。
七、我們?nèi)绾伪Ｗo未成年人的信息
1．我們期望父母或監(jiān)護人指導(dǎo)未成年人使用我們的服務(wù)。我們將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的信息的保密性及安全性。
2．如您為未成年人，建議請您的父母或監(jiān)護人閱讀本政策，并在征得您父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供您的信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意而收集您的信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護您的權(quán)益所必要的情況下使用或公開披露此信息。如您的監(jiān)護人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的服務(wù)并及時通知我們，以便我們采取相應(yīng)的措施。
3．如您為未成年人的父母或監(jiān)護人，當(dāng)您對您所監(jiān)護的未成年人的信息處理存在疑問時，請通過上文中的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
八、本政策的適用及更新
大友租物平臺所有服務(wù)均適用本政策，除非相關(guān)服務(wù)已有獨立的隱私權(quán)政策或相應(yīng)的用戶服務(wù)協(xié)議當(dāng)中存在特殊約定。
發(fā)生下列重大變化情形時，我們會適時對本政策進(jìn)行更新：
（1）我們的基本情況發(fā)生變化，例如：兼并、收購、重組引起的所有者變更；
（2）收集、存儲、使用個人信息的范圍、目的、規(guī)則發(fā)生變；
（3）對外提供個人信息的對象、范圍、目的發(fā)生變化；
（4）您訪問和管理個人信息的方式發(fā)生變化；
（5）數(shù)據(jù)安全能力、信息安全風(fēng)險發(fā)生變化；
（6）用戶詢問、投訴的渠道和機制，以及外部糾紛解決機構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變化；
（7）其他可能對您的個人信息權(quán)益產(chǎn)生重大影響的變化。
由于大友租物平臺的用戶較多，如本政策發(fā)生更新，我們將以APP或小程序推送通知、彈窗提示、發(fā)送郵件/短消息或者在大友租物平臺官方網(wǎng)站發(fā)布公告的方式來通知您。為了您能及時接收到通知，建議您在聯(lián)系方式更新時及時通知我們。如您在本政策更新生效后繼續(xù)使用大友租物平臺服務(wù)，即表示您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束。
您可以在大友租物平臺APP或小程序通過“我的→設(shè)置隱私協(xié)議”中查看本政策。同時，我們在用戶下單過程要求閱讀隱私政策。我們鼓勵您在每次使用大友租物平臺時都查閱我們的隱私政策。
九、本政策中關(guān)鍵詞說明
1．本政策中的“關(guān)聯(lián)”是指一方現(xiàn)在或?qū)砜刂?、受控制或與其出于共同控制下的任何公司、合法機構(gòu)以及前述公司、合法機構(gòu)的合法繼承人。
2．本政策中的“身份要素”是指：大友租物平臺用于識別您身份的信息要素，包括：您的大友租物平臺登錄名、密碼、短信校驗碼、電話號碼、手機號碼、證件號碼及生物識別信息。
3．本政策中的“個人敏感信息”是指：個人電話號碼、身份證件號碼、個人生物識別信息、支付寶賬號、微信賬號、財產(chǎn)信息、交易信息、精準(zhǔn)定位信息等個人信息。